On entre dans la boutique en famille, on discute entre nous, ambiance détendue… jusqu’à ce qu’on se prenne un “bonjour” sec comme un coup de trique, accompagné d’un regard qui disait clairement : « Ils vont pas dire bonjour ceux-là ? »
Pardon d’exister, Madame. On avait oublié qu’on entrait dans votre royaume, où chaque client doit faire révérence en franchissant le seuil. Si dire bonjour avec le sourire est trop difficile, il existe des métiers sans contact humain. Vraiment, zéro sens de l’accueil. Et après on s’étonne que les petites boutiques ferment.. L’amabilité va dans les deux sens, surtout quand on travaille dans le commerce. Si accueillir les gens avec courtoisie est trop demander, peut-être qu’il est temps de changer de voie professionnelle.